ข้อดีของการใช้ระบบมือถือในสำนักงานด้วย AIS Unified Communication (UC)

 

ระบบมือถือในสำนักงาน ถือว่าเป็นอะไรที่ควรให้ความสำคัญอย่างมาก เพราะต้องใช้ติดต่อสื่อสารในการทำธุรกิจ การต่อรองเจรจาเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญของธุรกิจและการค้าขาย โทรศัพท์ที่เป็นเครื่องมือสื่อสารที่ช่วยให้การเจรจาสะดวกและรวดเร็วขึ้น จึงเป็นอุปกรณ์สำคัญที่สุดที่ทุกองค์กรต้องมี  โดยเฉพาะโทรศัพท์สำนักงาน เพราะมีประโยชน์ทั้งการติดต่อภายในองค์กร และภายนอกองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการติดต่อสื่อสารเพื่อประสานงานภายใน การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า การเจรจาต่อรองกับคู่ค้า รวมไปถึงการประสานงานกับบริษัท หรือซัพพลายเออร์อื่น ๆ และเนื่องจากโทรศัพท์สำนักงาน มีความสำคัญ จึงได้ถูกพัฒนาระบบให้ดีขึ้น ๆ เรื่อย ๆ เพื่อรองรับธุรกิจที่เติบโตขึ้นตลอดเวลา ปัจจุบันระบบมือถือในสำนักงาน มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นในการติตต่อสื่อสารด้วย Cloud Platform โทรศัพท์สำนักงานมีความจำเป็นสำหรับองค์กรธุรกิจ ทำให้บริษัทต้องดูแลระบบโทรศัพท์พื้นฐานให้พร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา ในขณะที่โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ ก็ถูกนำมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กร ทำให้พนักงานหนึ่งคนมีอุปกรณ์สื่อสารมากกว่าหนึ่งชนิด เป็นการช่วยลดภาระความยุ่งยากในการดูแลระบบโทรศัพท์สำนักงานให้กับองค์กรแล้ว ยังช่วยรวมช่องทางการสื่อสารบนอุปกรณ์ต่าง ๆ ให้เป็นหนึ่งเดียว พร้อมด้วยเครื่องมือสำหรับการทำงานร่วมกัน ทั้งหมดจะช่วยให้การติดต่อสื่อสารและการทำงานของพนักงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ดังนั้นการนำโซลูชันเพื่อประสิทธิภาพ AIS Unified Communication (UC) มาใช้จึงก่อให้เกิดประโยชน์หลาย ๆ อย่างจากการใช้ระบบมือถือในสำนักงานดังนี้

1.องค์กรไม่ต้องลงทุนทรัพยากรในการติดตั้ง และดูแลรักษาระบบตู้ PBX ที่สำนักงาน

2.องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับพนักงาน ทั้งที่ทำงานอยู่ในและนอกสำนักงาน

3.องค์กรสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในการโทรหากันระหว่างเบอร์โทรศัพท์สำนักงานและมือถือขององค์กร

นอกจากนี้ก็ยังมีคุณสมบัติเด่น ๆ อีกมากมาย อย่างเช่น  เชื่อมต่อโทรศัพท์สำนักงาน IP Phone เพื่อใช้งาน Basic PBX features โดยไม่ต้องติดตั้งตู้ PBX เอง (Hosted PBX) เช่น Call Forwarding, Call Transfer, Auto Attendance, Hunt Group หรือ เชื่อมต่อโทรศัพท์สำนักงาน IP Phone เพื่อใช้งาน Advance PBX features เช่น Call Park, Simultaneous Ring Personal, Outlook Integration และเชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือ แท็บเบล็ต และคอมพิวเตอร์เพื่อใช้งาน Collaboration Features ต่างๆ เช่น Instant Messaging, Audio/VDO Conferencing, Desktop Sharing เป็นต้นค่ะ

#ระบบมือถือในสำนักงาน

ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอลแต่ละประเภทที่ควรเลือกนำมาใช้งานให้ถูกต้อง

 

ในปัจจุบันการสื่อสารและการประชาสัมพันธ์ถือได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญมาก หลากหลายองค์กรมีการนำประชาสัมพันธ์ในรูปแบบต่าง ๆ มาใช้ ไม่ว่าจะเป็นการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการ หรือสื่อสารข้อมูลภายในองค์กร สื่อต่าง ๆ เข้ามามีบทบาทมากขึ้นประกอบกับการผสมผสานทางด้านเทคโนโลยี Cloud Computing ทำให้เกิดสื่อประชาสัมพันธ์รูปแบบใหม่ที่เรียกว่า ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอล (Digital Signage) เป็นระบบที่มีหลายรูปแบบ ซึ่งแต่ละแบบก็จะเหมาะกับการใช้งานแต่ละประเภทที่แตกต่างกันไป และด้วยเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาไปเรื่อย ๆ นั้นก็ทำให้สื่อประชาสัมพันธ์รูปแบบใหม่มีราคาที่ถูกลงกว่าเดิมมาก และมีรูปแบบต่าง ๆ ที่มากขึ้นกว่าเดิม โดยจะมีรูปแบบต่าง ๆ ดังนี้

ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอลผ่านทางจอภาพแบบการทำงานเดี่ยว (Digital Signage Player Standalone) คือ ระบบประชาสัมพันธ์ที่ผู้ใช้งานนำสื่อหรือข้อมูลมาป้อนให้จากหน่วยเก็บข้อมูลต่างๆได้ เช่น แฟลชไดรว์ เมมโมรี่การ์ด และอื่นๆ โดยสามารถตั้งเวลาเปิด-ปิด การวนรอบการเล่น ในครั้งแรกและสามารถเล่นสื่อตามที่ตั้งเวลาไว้ได้ เหมาะสำหรับห้างร้านต่างๆ ที่ต้องการการใช้งานง่าย และสะดวก ประหยัดเวลาติดตั้ง

ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอลผ่านเครือข่าย (Digital Signage via Network) ระบบประชาสัมพันธ์ผ่านจอภาพที่ผู้ใช้สามารถป้อนข้อมูลใหกับจอภาพได้ผ่านระบบอินเตอร์เน็ตหรือระบบเครือข่าย เหมาะสำหรับห้างร้าน องค์การต่างๆ ที่ต้องการระบบควบคุมระยะไกล สร้างมุมมองที่ดีให้กับองค์กร

ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอลแบบอินเตอร์แอคทีฟ (Interactive Digital Signage) คือ ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอลที่ผู้บริโภคสามารถโต้ตอบกับสื่อข้อมูลได้ผ่าน จอสัมผัส เพิ่มลูกเล่นให้กับสื่อขององค์กรได้ดี

ระบบประชาสัมพันธ์แบบแอลอีดีขนาดใหญ่ (LED Outdoor Digital Signage) คือ ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอลผ่านจอภาพชนิด LED ขนาดใหญ่ สามารถเลือกขนาดใหญ่ได้ตามมที่ต้องการและสามารถเลือกรูปแบบการป้อนข้อมูลหรือสื่อผ่านทั้งระบบเครือข่ายและระบบแมนวลได้ โดยจะประกอบไปด้วยโมดูลของจอภาพขนาด 1x1 เมตร นำมาเรียงต่อกันเป็นขนาดที่ต้องการได้

ซึ่งสิ่งสำคัญของการใช้ Digital Signage คือ ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลข่าวสารให้เหมาะสมกับแผนทางการขายหรือการตลาดเพื่อส่งไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายและอิสระ โดยควบคุมระบบผ่านทางเครือข่าย LAN เพื่อเปลี่ยนแปลงข้อความภาพ และภาพเคลื่อนไหวให้เป็นไปตามความต้องการ ด้วยผ่านทางโปรแกรม Browser ที่อยู่ในศูนย์กลางของสำนักงาน จึงทำให้ผู้ควบคุมสื่อไม่ต้องเสียเวลา ในการจัดพิมพ์สื่อโปสเตอร์และบิลบอร์ด รวมทั้งสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาวได้ด้วย

#ระบบประชาสัมพันธ์ดิจิตอล